Fervo Operational Maps è una webapp tipo “Maps” che integra Archibus e Texa per mostrare in tempo reale interventi, squadre e veicoli, ottimizzando dispatch, gestione emergenze e decisioni operative.
Una webapp stile Maps che trasforma dati tecnici complessi in una regia operativa chiara e in tempo reale. Integrando Archibus e Texa, centrale operativa e supervisor visualizzano interventi, edifici e squadre su mappa, gestendo priorità ed emergenze con un’interfaccia user-friendly pensata per la velocità decisionale.
Un middleware connette planning e telematica: Archibus fornisce ticket, asset e pianificazione; Texa aggiunge geolocalizzazione, stato e tracking dei veicoli. Il risultato è una vista unica su “dove sono” e “cosa stanno facendo” le squadre, con supporto alla scelta del tecnico migliore anche in base a distanza, traffico e tempi di percorrenza.
Highlights
Tecnici sul campo
+300
5 Sedi
Milano | Genova | Roma | Firenze | Bologna
m2 gestisti
+2,5 M
La piattaforma nasce per rendere più efficiente e immediata la gestione operativa sul campo, unificando in un’unica esperienza dati provenienti da due sistemi distinti: Archibus (work order, planning, asset/building, priorità, richiedente, stato ticket) e Texa (posizione veicoli, telemetria, stato operativo, disponibilità). Il cuore del progetto è un middleware di integrazione che normalizza i dati, sincronizza eventi e stati e li traduce in un’interfaccia “map-first” pensata per chi lavora in centrale operativa.
L’esperienza utente è costruita come una control room: la mappa mostra edifici/interventi e squadre, mentre un pannello laterale consente di aprire il dettaglio (building, address, ticket, priorità, status, note) e avviare azioni operative come ricerca del tecnico. La selezione delle squadre avviene tramite filtri (ruolo/skill, stato, distanza, disponibilità) e la piattaforma supporta la valutazione del miglior invio anche in base a condizioni del traffico e tempi di percorrenza, riducendo tempi morti e migliorando la gestione delle urgenze. Una volta scelto il tecnico, il sistema abilita l’invio del percorso e mantiene una vista aggiornata sull’avanzamento, offrendo un workflow più snello rispetto alla consultazione separata dei sistemi sorgente.
Il risultato è un layer applicativo che non sostituisce Archibus o Texa, ma li orchestra: un punto unico di verità operativa che aumenta visibilità, reattività e qualità del dispatch, rendendo la gestione delle emergenze più rapida e “human-friendly”.
Fervo Maps Tool
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